আইনি দলিল

Krikkya নিয়ম ও শর্তাবলী

Krikkya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং Krikkya-র মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বয়স ও যোগ্যতা

Krikkya-তে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস দাবির আগে নির্দিষ্ট শর্ত পড়া বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় আছে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সঙ্গে সঙ্গে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

Krikkya দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে। লিমিট সেটিং ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবার জন্য উপলব্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Krikkya-তে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Krikkya ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। Krikkya একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:

  • "প্ল্যাটফর্ম" – Krikkya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
  • "অ্যাকাউন্ট" – প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • "ব্যালেন্স" – আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণ।
  • "বোনাস ব্যালেন্স" – প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যায় না।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" – বোনাস উইথড্র করার আগে কতবার বেট করতে হবে তার শর্ত।
  • "KYC" – Know Your Customer – পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যার বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। Krikkya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে।

২যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Krikkya-তে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। Krikkya অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনি আপনার নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করছেন এবং প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন।
  • আপনি আগে Krikkya থেকে নিষিদ্ধ হননি বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত নন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার Krikkya-র আছে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার Krikkya অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে।
  • যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে Krikkya সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন ঠিকানা বা ফোন নম্বর পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো লেনদেনের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

Krikkya নিরাপত্তার কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে। এরকম ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং যাচাইকরণের সুযোগ দেওয়া হবে।

৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Krikkya-তে ডিপোজিট করার আগে নিচের বিষয়গুলো জানা জরুরি:

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব হতে পারে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে অ্যাকাউন্টের মালিকানা মিলতে হবে।
  • Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হলে তা আগেই জানানো হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

Krikkya মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে। সকল ডিপোজিট আসল মুদ্রায় (বাংলাদেশি টাকা) করা হলেও প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট মুদ্রায় ক্রেডিট করা হতে পারে।

৫উইথড্রয়াল নীতি

জিতে যাওয়া অর্থ উইথড্র করার সময় নিচের নীতিগুলো প্রযোজ্য হবে:

  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১–২৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুততর প্রসেসিং পান।
  • উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ Krikkya কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হয়।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • দৈনিক ও মাসিক উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর উপরও নির্ভর করে। কোনো অস্বাভাবিক বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬বোনাস ও প্রমোশন

Krikkya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের আগে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১x থেকে ৩০x পর্যন্ত বাজি ধরতে হতে পারে।
  • বোনাস দাবির একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি/অ্যাকাউন্ট প্রতিটি প্রমোশনে একবার মাত্র অংশগ্রহণ করতে পারবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়।
  • Krikkya যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Krikkya বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি রিবেট – প্রতিটির আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের পেজে সেই শর্তগুলো বিস্তারিত দেওয়া থাকবে।

৭বেটিং নিয়মাবলী

Krikkya-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না Krikkya বিশেষ কারণে তা অনুমোদন করে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে Krikkya সঠিক অডসে বেট পুনর্গণনা বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল হয়ে যাবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে বাজারে বিলম্বের কারণে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বেট বাতিল করা হতে পারে।
  • একটি ম্যাচে বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে একই দিকে বড় বাজি ধরা সিন্ডিকেট বেটিং হিসেবে গণ্য হতে পারে।
  • ক্যাসিনো গেমে প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট এবং বিশেষ পুরস্কারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের নিয়মাবলী আলাদা হতে পারে। প্রতিটি গেম বা বাজার বিভাগে প্রবেশের আগে সংশ্লিষ্ট বিশেষ নিয়মগুলো পড়ুন।

৮নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা বা খেলায় ম্যানিপুলেশন করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • Krikkya কর্মীদের হেনস্তা, হুমকি বা অনুচিত আচরণ করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে Krikkya সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত, অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৯KYC যাচাইকরণ

Krikkya আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে বাধ্য। তাই নিয়মিত KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

  • প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে KYC নথি জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • সরকার প্রদত্ত ছবিসহ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) প্রয়োজন।
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • নথিপত্র সঠিক না হলে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে। যত তাড়াতাড়ি নথি জমা দেবেন, তত দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় হবে।

১০গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Krikkya-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। সংক্ষেপে:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

অ্যাকাউন্ট বাতিল দুইভাবে হতে পারে – ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বা Krikkya-র সিদ্ধান্তে:

  • স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
  • Krikkya কর্তৃক বাতিল: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের প্রমাণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে Krikkya যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২বিরোধ নিষ্পত্তি

Krikkya-র সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি বিস্তারিত জানান।
  • সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • প্রথম স্তরে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে।
  • বিরোধের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
  • সকল বিরোধ সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যতক্ষণ না উচ্চতর কর্তৃপক্ষ তা পর্যালোচনা করে।

Krikkya একটি ন্য ায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি সমস্যার একটি সন্তোষজনক সমাধান হোক।

১৩শর্ত পরিবর্তন

Krikkya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধে পাওয়া যেতে পারে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@krikkya.bet

দায়িত্বশীল গেমিং: Krikkya বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন যোগ দিন!

Krikkya-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজ। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English